Guías de Usuario

En qué orden conviene leer las guías

Hay tres PDF y un orden que evita configurar al revés. Primero los usuarios: quién es administrador, quién supervisa y quién marca en terreno, con qué instalación ve cada uno. Si el guardia se crea antes de la instalación, no tiene dónde asignarlo. La guía de creación de usuarios en la web muestra permisos y perfiles con las pantallas del panel.

Después la ronda. La guía de creación de rondas web recorre la instalación, los puntos y el horario. Ahí se decide, punto por punto, si el cumplimiento será un QR impreso o una coordenada con radio. Conviene nombrar los puntos como los nombra el guardia —“puerta de servicio norte”, no “punto 4”— porque ese nombre es el que aparece en el teléfono a las tres de la mañana.

Al final, la guía de ejecución en la app. Esa la lee quien va a caminar, no solo el supervisor. Explica iniciar la ronda, escanear, validar GPS, sacar una foto y qué se ve cuando no hay internet. Imprimirla o dejarla en el teléfono de portería acorta la primera noche. El resto del equipo no necesita las tres guías: cada rol lee la suya.

Los PDF no reemplazan la demo. En la demo las pantallas son las de tu empresa, con tu logo en la app, y se puede marcar un punto de verdad. Las guías sirven para el día en que entra un guardia nuevo y alguien tiene que mostrarle el gesto sin armar una capacitación desde cero.

Si una pantalla de la guía no coincide con la tuya, es porque el producto se actualiza. El flujo —usuario, ronda, ejecución— se mantiene. Ante la duda, soporte por WhatsApp resuelve el paso concreto más rápido que reinterpretar una captura vieja. Y si lo que buscas es el criterio, no el clic, en el blog está cuándo usar QR, cuándo GPS y cómo se comporta la ronda sin señal.

Descarga las tres, aunque solo vayas a usar una esta semana. Tener el PDF de ejecución en el grupo del turno evita que el procedimiento viva en la memoria de una sola persona.

La forma más clara de evaluar «En qué orden conviene leer las guías» es contrastarlo con lo que haces hoy, sea papel, bastón o un chat. En Beech Rondas el guardia marca desde el teléfono, el supervisor ve hora y ubicación, y la ronda se sigue registrando sin internet. El precio está publicado por plan e instalación, y los módulos de ingresos e incidencias se suman solo si los necesitas. Siete días de demo alcanzan para probar este punto con un recorrido real, sin tarjeta.

Si después del ensayo queda una duda de horario, de señal o de cuántas instalaciones entran en el plan, el equipo responde desde Chile por WhatsApp, de lunes a viernes. El fin de semana se reserva a emergencias de quien ya opera. Las guías en PDF y el blog cubren el paso a paso y la normativa; esta página cubre la decisión. Cuando el flujo te cierre, se pasa de la demo a la cuenta sin rehacer los usuarios desde cero.